主要特點(diǎn):
1、防爆蓄電池升降平臺(tái)車廣泛適用于石油、化工、軍工、紡織、倉庫、制漆、制藥等行業(yè),能在含可燃?xì)怏w、液體等爆炸性環(huán)境1區(qū)、2區(qū)危險(xiǎn)場(chǎng)所作業(yè);
2、采用科學(xué)的人機(jī)工程設(shè)計(jì)有效地保證了整機(jī)的可靠性、穩(wěn)定性和作業(yè)效率;
3、交流免維護(hù)防爆電機(jī),動(dòng)力強(qiáng)勁,無碳刷,使用維護(hù)成本低,作業(yè)效率高;
4、整車具有噪音小、無污染、安全性高、轉(zhuǎn)向敏捷、性能穩(wěn)定、操作簡單、維修方便等特點(diǎn);
5、防爆電源使用壽命長,充電快捷,是理想的綠色短途物料運(yùn)輸工具;
6、可為用戶訂做各種大噸位,大臺(tái)面的防爆升降平臺(tái)車;
貨 號(hào)
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A6116
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A6117
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A6118
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A6119
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A6120
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類型
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標(biāo)準(zhǔn)型
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雙剪叉型
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額定載重量
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kg
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300
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500
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1000
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350
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1000
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最高高度
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mm
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900
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900
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1000
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1300
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1700
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最低高度
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mm
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315
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315
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380
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390
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500
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工作臺(tái)尺寸
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mm
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820×500
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820×500
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1200×610
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905×512
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1200×610
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自重
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kg
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122
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132
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250
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175
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334
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使用區(qū)域
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1區(qū),2區(qū)
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防爆標(biāo)識(shí)
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Ex d s ⅡB T4 Gb
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◆ 電話技術(shù)支持
卡嘉(C-GA )提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求???C-GA) 的電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時(shí)間快速正確的處理合作伙伴的問題,提供正常工作時(shí)間和正常工作時(shí)間之外的加時(shí)遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。
服務(wù)概述
以下(“服務(wù)說明”)詳細(xì)闡述了卡嘉電話技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容。通過該支持服務(wù)計(jì)劃,您可在本服務(wù)說明規(guī)定的時(shí)間段之內(nèi)通過電話獲得卡嘉技術(shù)支持服務(wù)。呼叫卡嘉報(bào)價(jià)單訂單及其他媒體所標(biāo)明的技術(shù)支持號(hào)碼,獲得技術(shù)支持服務(wù)。
以上技術(shù)支持號(hào)碼服務(wù)面向中國大陸地區(qū),港澳臺(tái)及其他地區(qū)服務(wù)參見其他區(qū)域服務(wù)說明。
增強(qiáng)型電話技術(shù)支持服務(wù)提供: 卡嘉遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持
國家和地區(qū)
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電話技術(shù)支持時(shí)間
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中國大陸及港澳臺(tái)區(qū)域
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周一至周五早8:30-下午5:30
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周六早8:30-下午5:30
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其他地區(qū)
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參見卡嘉其他區(qū)域服務(wù)說明
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客戶職責(zé)
如卡嘉產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障, 客戶應(yīng)呼叫卡嘉報(bào)價(jià)單、訂單及其他媒體標(biāo)明的免費(fèi)技術(shù)支持號(hào)碼,聯(lián)系卡嘉技術(shù)支持部門。
A、呼叫卡嘉之前, 客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:
1) 客戶在卡嘉注冊(cè)的客戶編號(hào)
2)產(chǎn)品貨號(hào)型號(hào)
3)產(chǎn)品序列號(hào)
4)用戶應(yīng)身處設(shè)備所在位置,并遵循卡嘉技術(shù)人員的指導(dǎo)
B、與卡嘉進(jìn)行電話交流時(shí),客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:
1)故障的詳細(xì)說明
2)在條件允許的情況下,準(zhǔn)備故障的文檔說明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。
機(jī)密性或?qū)S袡?quán)利主張:客戶允諾,任何提供或發(fā)送至卡嘉(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機(jī)密或?qū)S小?
本服務(wù)說明服從客戶與卡嘉簽署的更高級(jí)別協(xié)議的條款、條件,并作為其補(bǔ)充。在此類協(xié)議不存在的情況下,本文將受卡嘉標(biāo)準(zhǔn)的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補(bǔ)充,后者可致函索取或訪問www.vttet.com
獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時(shí),應(yīng)以本文為準(zhǔn)。卡嘉有權(quán)對(duì)本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)或修改,恕不另行通知。
◆ 在線技術(shù)支持
卡嘉所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和卡嘉技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障, 客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄卡嘉網(wǎng)站服務(wù)專區(qū),搜索查詢專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知卡嘉為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請(qǐng)求的國家和地區(qū)內(nèi)提供,且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。
具體服務(wù)年限請(qǐng)見報(bào)價(jià)單,該期限過后的在線支持服務(wù)需要根據(jù)卡嘉服務(wù)條款確定,如需另行付費(fèi), 卡嘉將在第一時(shí)間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定,易損件、電池和其他等卡嘉耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
服務(wù)說明
卡嘉在其技術(shù)支持網(wǎng)站(www.vttet.com)上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費(fèi)在線支持。大多數(shù)支持問題都可通過卡嘉的在線問題診斷平臺(tái)和信息資源得到解答,例如:
1)與卡嘉技術(shù)人員一樣,訪問卡嘉的知識(shí)管理系統(tǒng),查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題(FAQ)等大量參考資料。
2) 通過鍵入客戶編號(hào)獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)信息。
3)獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)知識(shí),注冊(cè)獲取知識(shí)更新通知。
4)在線觀看產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)及維修視頻。
5)加入討論組,與其他客戶和卡嘉專業(yè)技術(shù)人員交流。
◆ 上門服務(wù)技術(shù)支持
上門服務(wù)為客戶的卡嘉的產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務(wù)與支持??危ㄉ虾#┨峁┑脑摲?wù)僅限于在中國大陸地區(qū)。當(dāng)客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時(shí), 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細(xì)則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會(huì)有所不同??蛻魬?yīng)明確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門服務(wù)反應(yīng)速度會(huì)有所不同。
客戶可通過三種途徑獲取技術(shù)支持:1) 客戶可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。2) 客戶可呼叫報(bào)價(jià)單上的客戶服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。3)如果需要維修, 卡嘉技術(shù)人員將通過客戶所在地的卡嘉呼叫中心安排服務(wù)。卡嘉不排除上門服務(wù)可能由卡嘉服務(wù)合作伙伴提供。