手動(dòng)
• 單節(jié)油缸,徹底解決了二節(jié)或三節(jié)油缸在油缸接段處容易密封不好引起漏油的后顧之憂,活塞桿直徑大于二節(jié)或三節(jié)活塞桿,質(zhì)量穩(wěn)定可靠
• 是搬運(yùn)車和平臺車的有機(jī)結(jié)合
電動(dòng)
• 電動(dòng)系列采用優(yōu)質(zhì)免維護(hù)啟動(dòng)電池,節(jié)省維護(hù)時(shí)間和成本,充電方便快捷,電量持久,帶電量顯示表,低電壓報(bào)警燈
• 當(dāng)升起高度大于400mm時(shí),叉腿穩(wěn)定的撐住地面,防止滑動(dòng),達(dá)到剎車的效果
• 快升起油缸和按照人機(jī)工學(xué)設(shè)計(jì)的塑膠手柄,隔熱舒適,省時(shí)省力
• 電動(dòng)剪桿車在沒有電的情況下,仍可手動(dòng)上升、下降
貨號
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A1143
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A1144
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A1145
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A1146
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類型
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手動(dòng)
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電動(dòng)
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額定載重量
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kg
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1000
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1000
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1000
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1000
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貨叉最小/最大高度(h/H)
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mm
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85±2/800
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85±2/800
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85±2/800
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85±2/800
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貨叉寬度
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mm
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560
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680
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560
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680
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貨叉長度(L)
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mm
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1190
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1190
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1190
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1190
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前輪規(guī)格(PU輪)
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mm
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Ф75×75
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Ф75×75
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Ф75×75
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Ф75×75
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后輪規(guī)格(PU輪)
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mm
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Ф180×50
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Ф180×50
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Ф180×50
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Ф180×50
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泵站功率
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kw/V
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0.8/12
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0.8/12
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0.8/12
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0.8/12
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電池參數(shù)
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Ah/V
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—
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—
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Dec-70
|
Dec-70
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凈重
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kg
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128
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133
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159
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164
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◆ 電話技術(shù)支持
卡嘉(C-GA )提供系列化的服務(wù)以滿足客戶需求???C-GA) 的電話技術(shù)支持服務(wù)旨在第一時(shí)間快速正確的處理合作伙伴的問題,提供正常工作時(shí)間和正常工作時(shí)間之外的加時(shí)遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持。
服務(wù)概述
以下(“服務(wù)說明”)詳細(xì)闡述了卡嘉電話技術(shù)支持服務(wù)所包含的遠(yuǎn)程服務(wù)內(nèi)容。通過該支持服務(wù)計(jì)劃,您可在本服務(wù)說明規(guī)定的時(shí)間段之內(nèi)通過電話獲得卡嘉技術(shù)支持服務(wù)。呼叫卡嘉報(bào)價(jià)單訂單及其他媒體所標(biāo)明的技術(shù)支持號碼,獲得技術(shù)支持服務(wù)。
以上技術(shù)支持號碼服務(wù)面向中國大陸地區(qū),港澳臺及其他地區(qū)服務(wù)參見其他區(qū)域服務(wù)說明。
增強(qiáng)型電話技術(shù)支持服務(wù)提供: 卡嘉遠(yuǎn)程電話技術(shù)支持
國家和地區(qū)
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電話技術(shù)支持時(shí)間
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中國大陸及港澳臺區(qū)域
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周一至周五早8:30-下午5:30
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周六早8:30-下午5:30
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其他地區(qū)
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參見卡嘉其他區(qū)域服務(wù)說明
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客戶職責(zé)
如卡嘉產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障, 客戶應(yīng)呼叫卡嘉報(bào)價(jià)單、訂單及其他媒體標(biāo)明的免費(fèi)技術(shù)支持號碼,聯(lián)系卡嘉技術(shù)支持部門。
A、呼叫卡嘉之前, 客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:
1) 客戶在卡嘉注冊的客戶編號
2)產(chǎn)品貨號型號
3)產(chǎn)品序列號
4)用戶應(yīng)身處設(shè)備所在位置,并遵循卡嘉技術(shù)人員的指導(dǎo)
B、與卡嘉進(jìn)行電話交流時(shí),客戶應(yīng)準(zhǔn)備妥當(dāng)下列信息:
1)故障的詳細(xì)說明
2)在條件允許的情況下,準(zhǔn)備故障的文檔說明及設(shè)備故障圖片其它重要信息。
機(jī)密性或?qū)S袡?quán)利主張:客戶允諾,任何提供或發(fā)送至卡嘉(通過電話、郵件或其它方式)的信息或數(shù)據(jù)非客戶機(jī)密或?qū)S小?
本服務(wù)說明服從客戶與卡嘉簽署的更高級別協(xié)議的條款、條件,并作為其補(bǔ)充。在此類協(xié)議不存在的情況下,本文將受卡嘉標(biāo)準(zhǔn)的銷售、服務(wù)和技術(shù)支持條款和條件的限制并作為其補(bǔ)充,后者可致函索取或訪問www.vttet.com
獲得。在本文與此類條款或條件相抵觸時(shí),應(yīng)以本文為準(zhǔn)??斡袡?quán)對本文及其描述的產(chǎn)品和服務(wù)隨時(shí)進(jìn)行增補(bǔ)或修改,恕不另行通知。
◆ 在線技術(shù)支持
卡嘉所面向的所有終端客戶在服務(wù)期限內(nèi)均可享受Web 支持和卡嘉技術(shù)支持服務(wù)。如果產(chǎn)品發(fā)生故障, 客戶可以直接通過互聯(lián)網(wǎng)登錄卡嘉網(wǎng)站服務(wù)專區(qū),搜索查詢專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)或通知卡嘉為客戶上門提供技術(shù)人員和所需部件。上門支持服務(wù)將在客戶提出服務(wù)請求的國家和地區(qū)內(nèi)提供,且限于有能力提供客戶所購產(chǎn)品和部件的國家和地區(qū)。
具體服務(wù)年限請見報(bào)價(jià)單,該期限過后的在線支持服務(wù)需要根據(jù)卡嘉服務(wù)條款確定,如需另行付費(fèi), 卡嘉將在第一時(shí)間通知客戶。盡管存在服務(wù)年限的規(guī)定,易損件、電池和其他等卡嘉耗材和附件按照特定的支持服務(wù)進(jìn)行。
服務(wù)說明
卡嘉在其技術(shù)支持網(wǎng)站(www.vttet.com)上提供包含電子郵件支持在內(nèi)的綜合性免費(fèi)在線支持。大多數(shù)支持問題都可通過卡嘉的在線問題診斷平臺和信息資源得到解答,例如:
1)與卡嘉技術(shù)人員一樣,訪問卡嘉的知識管理系統(tǒng),查詢問題診斷方法、故障診斷信息和常見問題(FAQ)等大量參考資料。
2) 通過鍵入客戶編號獲取有關(guān)您的企業(yè)交易信息及購買產(chǎn)品的維護(hù)保養(yǎng)信息。
3)獲取設(shè)備保養(yǎng)及維護(hù)知識,注冊獲取知識更新通知。
4)在線觀看產(chǎn)品使用、維護(hù)、保養(yǎng)及維修視頻。
5)加入討論組,與其他客戶和卡嘉專業(yè)技術(shù)人員交流。
◆ 上門服務(wù)技術(shù)支持
上門服務(wù)為客戶的卡嘉的產(chǎn)品提供在購買地區(qū)以外的服務(wù)與支持??危ㄉ虾#┨峁┑脑摲?wù)僅限于在中國大陸地區(qū)。當(dāng)客戶在其所在國家或地區(qū)之外遇到問題時(shí), 可在支持其產(chǎn)品的任何國家或地區(qū)要求獲得全球服務(wù)。服務(wù)細(xì)則和部件供貨情況在不同國家或地區(qū)會(huì)有所不同。客戶應(yīng)明確,受產(chǎn)品所在地距離和交通狀況影響,各地提供的上門服務(wù)反應(yīng)速度會(huì)有所不同。
客戶可通過三種途徑獲取技術(shù)支持:1) 客戶可呼叫其當(dāng)前所在地區(qū)的呼叫中心。2) 客戶可呼叫報(bào)價(jià)單上的客戶服務(wù)代表或技術(shù)支持代表。3)如果需要維修, 卡嘉技術(shù)人員將通過客戶所在地的卡嘉呼叫中心安排服務(wù)??尾慌懦祥T服務(wù)可能由卡嘉服務(wù)合作伙伴提供。